深圳華通威國際檢驗(yàn)有限公司
通用商業(yè)服務(wù)條款和條件
1. 適用范圍
1.1 《深圳華通威國際檢驗(yàn)有限公司通用商業(yè)條款和條件》（以下稱“本條款和條件”）由客戶和深圳華通威國際檢驗(yàn)有限公司（包括其子公司、分公司，以下稱“華通威公司”）共同達(dá)成。本條款和條件所指的客戶包括：
(i)根據(jù)適用的法律能夠訂立具有法律約束力的合同，且非為日常目的而訂立合同的自然人；
(ii)依法成立，有效存續(xù)且根據(jù)適用的法律能夠訂立具有法律約束力的合同的公司或非公司實(shí)體。
1.2 本條款和條件適用于客戶和華通威公司所約定的各類服務(wù)，包括所有訂單、就有關(guān)訂單簽訂的合同以及其他安排，包括本公司或其任何關(guān)聯(lián)公司作出的所有要約或提供的所有服務(wù)。
1.3 任何客戶的標(biāo)準(zhǔn)條款和條件均不適用，并在此被明確排除。即使華通威公司并未明確表示反對(duì)適用客戶的標(biāo)準(zhǔn)條款和條件，客戶的標(biāo)準(zhǔn)條款和條件也不得作為合同履行之一部分。
1.4 如果本條款和條件與代表政府、政府機(jī)構(gòu)或任何其他公共實(shí)體執(zhí)行的服務(wù)有關(guān)的規(guī)定相沖突，或者與當(dāng)?shù)胤傻膹?qiáng)制性規(guī)定相沖突，則沖突的部分不予適用。
1.5 在華通威公司與客戶存在長期持續(xù)業(yè)務(wù)合作關(guān)系的情況下，本條款和條件也將自動(dòng)適用于華通威公司與客戶將來訂立的合同，而無需華通威公司在每一份合同中引用該條款和條件。
2. 報(bào)價(jià)的修改
除非另有不同約定，在報(bào)價(jià)被客戶接受或確認(rèn)之前，華通威公司可對(duì)其所提出的任何報(bào)價(jià)進(jìn)行更改，而無需事先通知客戶。
3. 合同生效與有效期
3.1 如華通威公司和客戶簽訂了華通威公司的報(bào)價(jià)單或單獨(dú)的合同文件，或華通威公司已經(jīng)執(zhí)行了客戶要求履行的工作，合同即在約定的條款和條件下生效。如客戶在未收到華通威公司報(bào)價(jià)的情況下對(duì)華通威公司發(fā)出訂單指令，則華通威公司有權(quán)自行決定是否接受該訂單，如接受，則會(huì)發(fā)出書面接受通知（包括以電子方式發(fā)出的通知）或履行所請(qǐng)求的服務(wù)。
3.2 合同的有效期從合同根據(jù)前述第3.1條生效時(shí)起算，在合同約定的期限內(nèi)有效。
3.3 客戶或潛在客戶在向本公司下達(dá)任何訂單或與本公司簽訂任何合同之前，應(yīng)完整閱讀此通用條款和條件的內(nèi)容。本公司員工或其指派的專家作出的任何附屬約定、承諾和其他陳述，只有本公司以書面形式明確予以確認(rèn)，方具有約束力。本條的任何修改，同樣適用這一要求。
3.4 如合同對(duì)合同有效期的延長作出規(guī)定，且任何一方均未在合同終止前六周內(nèi)提出書面通知終止合同，則合同的有效期按合同所約定的期限延長。
4. 服務(wù)
4.1 華通威公司提供服務(wù)的范圍和類型應(yīng)當(dāng)由雙方以合同形式具體約定在“華通威公司服務(wù)”中。如無此另行約定的“華通威公司服務(wù)”，則以經(jīng)華通威公司書面確認(rèn)的訂單所明確約定的服務(wù)為準(zhǔn)。
4.2 履行約定服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守合同訂立時(shí)已生效的各項(xiàng)法規(guī)。
4.3 本公司將按客戶提供的具體指示，以適當(dāng)?shù)淖⒁夂图寄埽峁┓?wù)。如果客戶沒有具體指示，應(yīng)將以下各項(xiàng)視為向本公司作出的指示：
(a)本公司提供的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格單或標(biāo)準(zhǔn)訂單的條款；和/或
(b)任何相關(guān)的貿(mào)易慣例、作法或?qū)嵺`；和/或
(c)本公司認(rèn)為技術(shù)上、操作上或從財(cái)務(wù)角度而言適當(dāng)?shù)姆椒ā?/span>
4.4 如果客戶要求對(duì)檢測(cè)結(jié)果做出符合性聲明，且指定的檢測(cè)方法中不包含判定規(guī)則，則應(yīng)該明確判定規(guī)則。如果客戶未能提供判定規(guī)則，則客戶知悉并接受華通威公司依據(jù)以官網(wǎng)公布的版本應(yīng)用判定規(guī)則，參考http://www.rkdu.cn/decisionrule.html
4.5 除非另有書面約定或強(qiáng)制性規(guī)定要求遵循特定的程序，否則，華通威公司有權(quán)自行全權(quán)決定提供服務(wù)的方式與性質(zhì)。
4.6 執(zhí)行工作時(shí)，對(duì)于華通威公司將要測(cè)試或檢查的部件、裝置整體及其上游和/或下游的程序、組織、使用與應(yīng)用，以及裝置所基于的系統(tǒng)，華通威公司不會(huì)保證其正確性（包括符合質(zhì)量要求），亦不會(huì)保證其將會(huì)正常運(yùn)行。除非在合同中有明確約定，否則，華通威公司不對(duì)所測(cè)試或檢查的裝置的建設(shè)、安裝或材料選擇承擔(dān)任何責(zé)任；華通威公司亦不對(duì)該等裝置的合法使用與應(yīng)用承擔(dān)任何責(zé)任。
4.7 除非另有書面約定，在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，對(duì)于檢查所基于的安全計(jì)劃或安全法規(guī)，華通威公司不對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，華通威公司亦沒有責(zé)任檢查該等安全計(jì)劃或安全法規(guī)。
4.8 在合同簽訂后，如果由于強(qiáng)制性法律規(guī)定或政府部門的要求而導(dǎo)致雙方約定的服務(wù)范圍發(fā)生變化，華通威公司有權(quán)在書面通知客戶后，要求客戶補(bǔ)償其因此所產(chǎn)生的額外開支。
4.9 華通威公司只會(huì)根據(jù)合同約定向特定客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。任何涉及第三方使用華通威公司工作成果（測(cè)試報(bào)告、測(cè)試結(jié)果、專家報(bào)告等）的合同，均不視為包含在華通威公司與客戶約定的服務(wù)范圍中。此處也同樣適用于客戶根據(jù)第11.4條將華通威公司全部或部分工作成果提供給第三方的情形。
4.10 除非本公司事先收到客戶相反的書面指示，任何其他方均無權(quán)作出任何指示，特別是無權(quán)就服務(wù)或作出的報(bào)告的范圍和種類或因此出具的證明(“檢測(cè)報(bào)告”)作出指示。客戶謹(jǐn)此不可撤銷的授權(quán)本公司，如果客戶有所指示，或者本公司可默示遵循相關(guān)情形要求、行業(yè)慣例、習(xí)俗或慣例，將檢測(cè)報(bào)告提供給第三方。
4.11 檢測(cè)報(bào)告中載明的信息來自于本公司按照指示進(jìn)行驗(yàn)收或測(cè)試得到的結(jié)果，和或本公司基于任何技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)慣例或習(xí)慣對(duì)該結(jié)果進(jìn)行的評(píng)估，或本公司基于其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)予考慮的其他情形。
4.12 除非有單獨(dú)說明，本公司對(duì)樣品進(jìn)行測(cè)試后出具的檢測(cè)報(bào)告，僅體現(xiàn)了本公司對(duì)所測(cè)試的樣品的意見，并非對(duì)從中抽取樣品的批次的意見。
4.13 本公司同意，如果客戶要求本公司見證任何第三方的介入，本公司的惟一責(zé)任是在第三方介入時(shí)在場(chǎng)并轉(zhuǎn)交有關(guān)結(jié)果，或確認(rèn)介入確已發(fā)生。客戶同意，本公司將采用申請(qǐng)表中所要求的測(cè)試方法進(jìn)行分析，如果申請(qǐng)表中未指明測(cè)試方法，則本公司將選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法進(jìn)行分析。
4.14 本公司出具的檢測(cè)報(bào)告僅反映了其介入時(shí)所記錄的、本公司收到的指示的范圍內(nèi)的事實(shí)，或者如果沒有此類指示，僅反映了按第4.3條的規(guī)定適用的其他標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的事實(shí)。本公司沒有義務(wù)提到或報(bào)告其所收到的具體指示或所適用的其他標(biāo)準(zhǔn)外的任何事實(shí)或情況。
4.15 本公司可委托代理人或分包商執(zhí)行全部或部分服務(wù)。客戶授權(quán)本公司向該代理人或分包商披露執(zhí)行該等服務(wù)所需的所有信息。
4.16 本公司同意，其不因向客戶提供服務(wù)，而取代客戶或任何第三方的位置，或承擔(dān)、減少、取消或承諾履行客戶對(duì)任何第三方的責(zé)任或任何第三方對(duì)客戶的責(zé)任。同樣，本公司也不因其向客戶提供服務(wù)而免除客戶或任何第三方的義務(wù)。
5. 履約期限/日期
5.1 合同約定的履約期限/日期系根據(jù)所需的工作量而得出的預(yù)計(jì)工作進(jìn)程，而所需的工作量是根據(jù)客戶提供的工作細(xì)節(jié)估算出來的。履約期限/日期僅僅在華通威公司書面確認(rèn)其具有約束力后才會(huì)對(duì)華通威公司具有約束力。
5.2 若雙方已約定具約束力的履約期限，則只有在客戶向華通威公司提交完成工作所需的全部文件后該等履約期限才開始計(jì)算。
5.3 如果并非由于華通威公司的原因而需要延長履約期限/日期，即便沒有客戶的明確同意，上述第5.1條和5.2條同樣適用于延期后的履約期限/日期。
5.4 如果客戶未履行或未及時(shí)履行第6.1條約定的合作義務(wù)，尤其是未及時(shí)將合同約定的華通威公司提供服務(wù)所需的所有文件和信息提供給華通威公司的，華通威公司對(duì)于因此引起的履約遲延不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.5 如果華通威公司的履約由于不可預(yù)見的情況而延誤，比如，不可抗力、罷工、 業(yè)務(wù)中斷、政府規(guī)定、交通中斷等，華通威公司有權(quán)合理推遲履約期限（包括受到該不可預(yù)見情況阻礙所持續(xù)的時(shí)間以及恢復(fù)履行所需的時(shí)間）。
6. 客戶的合作義務(wù)
6.1 客戶擁有簽署本協(xié)議及作為服務(wù)接受方的權(quán)力及授權(quán)。
6.2 客戶尋求本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)是為其自身利益，并非作為任何其他人士或?qū)嶓w的代理人或經(jīng)紀(jì)人或任何其他代表人。
6.3 無論在任何情況下，由客戶向華通威公司提供的任何信息、樣品或其他相關(guān)文件（包括但不限于證書和報(bào)告）均不得在任何情形下侵犯任何第三方的任何合法權(quán)利（包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。
6.4 若所提供的服務(wù)涉及任何第三方，則客戶應(yīng)促使該第三方提前確認(rèn)并同意本協(xié)議及項(xiàng)目建議書的規(guī)定，并以此作為該第三方接收任何工作報(bào)告或任何服務(wù)收益的前提條件。
6.5 客戶應(yīng)保證其自身、代理人或第三方會(huì)及時(shí)迅速地向華通威公司提供完成工作所需的協(xié)助與合作，且不會(huì)因此給華通威公司產(chǎn)生任何額外的開支和費(fèi)用。
6.6 客戶應(yīng)當(dāng)向本公司提供反映客戶與第三方達(dá)成的約定的文件或第三方文件, 如銷售合同副本、信用證、提單等。該等文件僅供參考，不得擴(kuò)展或限制本公司接受的服務(wù)或義務(wù)的范圍。
6.7 客戶應(yīng)向華通威公司免費(fèi)提供履行服務(wù)所必需的設(shè)計(jì)文件、耗材、配套人員等。客戶必須承諾遵守相關(guān)的法律規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)定以及事故防范規(guī)定。 同時(shí)客戶聲明并保證其：
a) 具備相關(guān)法定資質(zhì)、資格;
b) 委托認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系等符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；且
c) 客戶沒有嚴(yán)重違法失信行為或未被列入中華人民共和國國家信用信息嚴(yán)重失信主體相關(guān)名錄。
如客戶違反前述保證，華通威公司有權(quán)i) 不通知客戶而立即終止合同/訂單；以及 ii) 要求其退還測(cè)試報(bào)告或認(rèn)證證書等（如有）。
6.8 保證及時(shí)提供足夠的信息、指令和文件(任何情況下不得晚于所要求的工作前48小時(shí))，以便所要求的服務(wù)得以實(shí)施。
6.9 如果客戶遲延提供完成工作所需的信息，或客戶提供了不正確或不完整的信息，或客戶無法提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助或合作，從而導(dǎo)致工作需要重做或工作進(jìn)程發(fā)生遲延，由此所產(chǎn)生的額外成本應(yīng)由客戶承擔(dān)。在這種情況下，即便客戶和華通威公司約定了服務(wù)的固定價(jià)格或最高價(jià)格，華通威公司仍有權(quán)對(duì)額外產(chǎn)生的成本另行收費(fèi)。
6.10 確保允許本公司的代表在需要時(shí)進(jìn)入執(zhí)行服務(wù)的場(chǎng)所，并采取所有措施消除或排除執(zhí)行服務(wù)中的障礙或干擾。
6.11 提供執(zhí)行服務(wù)所需的特殊設(shè)備和人員，如要求。
6.12 在華通威公司為履行服務(wù)進(jìn)入任何工作場(chǎng)所之前，向華通威公司告知所有適用于任何相關(guān)的擬提供服務(wù)的場(chǎng)所的健康與安全規(guī)則和條例以及其它合理的安保要求。確保在執(zhí)行服務(wù)過程中采取所有必要的措施，保證工作條件、場(chǎng)所和安裝的安全。對(duì)于這一點(diǎn)，無需本公司是否建議需要，客戶即應(yīng)采取有關(guān)措施。
6.13 事先告知本公司與任何訂單、樣品、測(cè)試或本公司提供的其他服務(wù)有關(guān)的任何已知的實(shí)際或潛在的危害或危險(xiǎn)。該等危害或危險(xiǎn)包括但不限于存在輻射、環(huán)境污染或有毒、有害或爆炸性元素或物質(zhì)，或存在發(fā)生輻射、環(huán)境污染或產(chǎn)生有毒、有害或爆炸性元素或物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。
6.14 充分行使其與第三方的任何相關(guān)銷售或其他合同項(xiàng)下的權(quán)利或履行該等合同項(xiàng)下的責(zé)任。
6.15 客戶向本公司提供的所有樣品，一般按與客戶約定的方式處理，最長可保存3個(gè)月或更短時(shí)間，然后退還給客戶或按本公司的意愿予以處置。該期間過后，本公司不對(duì)樣品負(fù)責(zé)。樣品保存3個(gè)月以上的，客戶應(yīng)支付保管費(fèi)。如果樣品退還客戶，手續(xù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。如果發(fā)生特殊處置費(fèi)用，也將由客戶承擔(dān)。
6.16 在提供服務(wù)過程中或服務(wù)提供完畢后一年內(nèi)，客戶不得直接或間接勸誘、鼓勵(lì)或招聘本公司的員工離開本公司。
6.17 不以誤導(dǎo)的方式使用任何由華通威公司依據(jù)本協(xié)議提交的檢測(cè)報(bào)告，分發(fā)檢測(cè)報(bào)告時(shí)僅限于分發(fā)完整的檢測(cè)報(bào)告。
6.18 未經(jīng)華通威公司事先書面同意，客戶和/或其供應(yīng)商不得在任何和所有廣告和宣傳材料、或客戶作出的任何陳述中使用任何華通威公司的包括但不限于任何商標(biāo)、品牌名稱的知識(shí)產(chǎn)權(quán)
6.19
7. 服務(wù)價(jià)格
7.1 若客戶下訂單時(shí)未以書面形式確定履約范圍，則華通威公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用開具發(fā)票。若客戶和華通威公司未以書面形式約定價(jià)格，則華通威公司應(yīng)根據(jù)履行服務(wù)時(shí)有效的華通威公司的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表計(jì)算出服務(wù)費(fèi)用，并開具發(fā)票。如果強(qiáng)制性法律沒有另行規(guī)定，所有相關(guān)稅收應(yīng)由客戶支付。
7.2 如未另行約定，華通威公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)的進(jìn)展情況階段性地收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，華通威公司可要求付款人支付預(yù)付款或分期支付服務(wù)費(fèi)。
8. 付款
8.1 付款人收到發(fā)票后，所有發(fā)票金額即為全額到期應(yīng)付。華通威公司不會(huì)給予任何折扣或回扣。
8.2 付款人應(yīng)將款項(xiàng)打入發(fā)票所示的華通威公司銀行賬戶，發(fā)票會(huì)注明發(fā)票金額與客戶編號(hào)。
8.3 除非發(fā)票上標(biāo)明了具體支付期間，客戶應(yīng)于收到發(fā)票后、但不遲于相關(guān)發(fā)票日期起30日支付，或于本公司在發(fā)票上標(biāo)明的其他期間內(nèi)支付（“到期日”）。如未按時(shí)付款，則要按1.5%的月息(或在發(fā)票上確定的其它利率)支付自到期日起至(包括)實(shí)際收到付款日的利息。
8.4 若付款人未能支付款項(xiàng)，華通威公司有權(quán)要求其支付違約利息，違約利息的利率應(yīng)為華通威公司所在地知名商業(yè)銀行的同期短期貸款利率。同時(shí)，華通威公司保留要求進(jìn)一步賠償?shù)臋?quán)利。
8.5 若在已給予合理寬限期的情況下，付款人仍無法按發(fā)票金額付款，華通威公司有權(quán)取消合同、收回證書、要求違約賠償金并拒絕繼續(xù)履行合同。
8.6 前述第8.4 條中規(guī)定的條款同樣適用于支票被退回、付款中止、啟動(dòng)針對(duì)客戶資產(chǎn)的破產(chǎn)程序或因客戶資產(chǎn)不足而被終止破產(chǎn)程序的情況。
8.7 對(duì)華通威公司發(fā)票的異議應(yīng)以書面形式于收到發(fā)票后兩周內(nèi)提出。
8.8 華通威公司有權(quán)要求客戶支付適當(dāng)?shù)念A(yù)付款。
8.9 若一般費(fèi)用和/或采購成本上漲，華通威公司有權(quán)在月初提高服務(wù)費(fèi)，并以書面形式通知客戶。提高服務(wù)費(fèi)的通知應(yīng)在新的價(jià)格生效之前一個(gè)月發(fā)出（價(jià)格變更通知期）。若每合同年度服務(wù)費(fèi)的漲幅不超過5%，則客戶無權(quán)終止合同。若每合同年度服務(wù)費(fèi)的漲幅超過5%，則客戶有權(quán)在價(jià)格變更通知期結(jié)束時(shí)終止合同。若客戶未終止合同，則視為客戶在價(jià)格變更通知期到期時(shí)同意適用新的服務(wù)費(fèi)。
8.10 客戶無權(quán)因?qū)Ρ竟镜娜魏螤?zhēng)議、反請(qǐng)求或抵消權(quán)，拒絕或推遲向本公司支付任何到期應(yīng)付款項(xiàng)。如果本公司與客戶發(fā)生任何爭(zhēng)議或?qū)蛻籼崞鹑魏畏凑?qǐng)求，本公司保留拒絕或推遲支付任何到期應(yīng)付款項(xiàng)的權(quán)利。只有有法律依據(jù)的且無爭(zhēng)議的客戶賠償主張方可與華通威公司提出的賠償主張相互抵銷。本公司有權(quán)從付給客戶的款項(xiàng)中抵消到期應(yīng)付款項(xiàng)。
8.11 為了收回未支付的費(fèi)用，本公司可以決定在任何有適當(dāng)管轄權(quán)的法院提起訴訟。如果當(dāng)?shù)貜?qiáng)制性法律沒有另行規(guī)定，相應(yīng)的收款成本，包括律師費(fèi)和相關(guān)成本，應(yīng)由客戶承擔(dān)。
8.12 如果在執(zhí)行服務(wù)時(shí)發(fā)生任何未能預(yù)見的問題或費(fèi)用，本公司將通知客戶。在這種情形下，本公司有權(quán)就額外花費(fèi)的時(shí)間收取額外費(fèi)用，并就完成服務(wù)發(fā)生的必要的額外成本開具發(fā)票。
8.13 如果由于本公司無法控制的事由，包括客戶未能履行上述第6條規(guī)定的義務(wù)，本公司未能執(zhí)行全部或部分服務(wù)，本公司仍有權(quán)獲得以下支付：
(1)本公司發(fā)生的所有無法退還的費(fèi)用；以及
(2)部分約定費(fèi)用，其比例等于實(shí)際執(zhí)行的服務(wù)占全部服務(wù)的比例。
9. 服務(wù)的接受
9.1 華通威公司可以將已經(jīng)完成的且本身為完整部分的工作成果分階段交付給客戶，要求客戶接受。客戶應(yīng)立即接受華通威公司所交付的工作。
9.2 如客戶無法立刻接受華通威公司所交付的工作，且華通威公司在工作完成后已特別提醒客戶合同規(guī)定的接受期限，則視為客戶在工作完成后的四個(gè)日歷周后已接受華通威公司交付的工作。
9.3 客戶不得因?yàn)槿A通威公司輕微的違約行為而拒絕接受華通威公司提交的工作成果。
9.4 如果根據(jù)個(gè)別情況華通威公司的服務(wù)必須要經(jīng)過客戶接受或約定需要經(jīng)過客戶接受的，則應(yīng)當(dāng)在華通威公司完成服務(wù)和交付工作成果兩（2）周后視為客戶已經(jīng)接受了該工作成果，除非客戶及時(shí)在該時(shí)間內(nèi)拒絕接受華通威公司的服務(wù)工作成果并且指出華通威公司至少一項(xiàng)重大違約行為。
9.5 如果根據(jù)華通威公司服務(wù)工作的性質(zhì)無需客戶接受其工作成果的，則服務(wù)工作完成即視為客戶接受了該工作成果。
10. 保密
10.1 為本條款和條件的目的，“保密信息”系指一方（“披露方”）向另一方（“接受方”）移交、轉(zhuǎn)移或以其他方式披露的所有信息、文件、圖片、圖紙、專有技術(shù)、數(shù)據(jù)、樣本以及項(xiàng)目文檔，以及履行合同期間產(chǎn)生的客戶產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)、產(chǎn)品缺陷、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合度以及報(bào)告等。保密信息也包括上述信息的紙質(zhì)和電子形式的副本。保密信息不包括華通威公司在提供約定服務(wù)過程中收集、編輯或獲取的非個(gè)人的數(shù)據(jù)和專有技術(shù)。對(duì)于上述華通威公司在提供服務(wù)過程中獲取的上述數(shù)據(jù)，華通威公司有權(quán)為了發(fā)展新服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)和分析服務(wù)對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、二次開發(fā)和披露。
10.2 在向接受方披露之前，披露方應(yīng)將披露的所有保密信息以書面形式標(biāo)示為“保密”。此規(guī)定同樣適用于以電子郵件形式發(fā)送的保密信息。如保密信息是以口頭形式披露的，披露方應(yīng)提前以適當(dāng)?shù)男问礁嬷邮芊剑瑫r(shí)應(yīng)在口頭披露后的五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式確認(rèn)信息的保密性質(zhì)。如披露方在規(guī)定期限內(nèi)未確認(rèn)口頭披露之信息的保密性質(zhì)，則接受方不會(huì)對(duì)該等信息繼續(xù)承擔(dān)本條款和條件下約定的任何保密義務(wù)。
10.3 對(duì)于在履行合同期間由披露方向接受方發(fā)送或以其他形式披露或產(chǎn)生的所有保密信息：
a) 除披露方以書面形式另行明確約定外，僅供接受方為履行合同之目的使用；
b) 除為履行合同所必需或華通威公司必須向政府部門、法院、認(rèn)可機(jī)構(gòu)或參與合同履行的第三方遞交保密信息、檢測(cè)報(bào)告或文檔之外，接受方不得復(fù)制、傳播、公開或以其他形式披露；
c) 接受方必須以保護(hù)其自身保密信息的保密程度保護(hù)披露方的保密信息，但在任何情況下所采取的保密程度絕不可低于合理所必須的程度。
10.4 接受方可將披露方的保密信息披露給需要這些信息以履行合同所要求之服務(wù)的雇員。接受方承諾令其雇員遵守本保密條款所規(guī)定的保密義務(wù)。
10.5 如接受方可證明披露方披露的信息存在如下任一情形：
a) 披露時(shí)已被公眾所知悉的信息，或并非由于接受方違反本保密條款而為公眾所知悉的信息；
b) 由有權(quán)披露信息的第三方向接受方披露的信息；
c) 接受方在披露方披露前即已獲知的信息；
d) 接受方完全自行開發(fā)的信息，不論披露方是否披露該等信息，
則該等信息不被視為本保密條款所規(guī)定的“保密信息”。
10.6 所有保密信息仍然是披露方的專有財(cái)產(chǎn)。接受方在此同意，任何時(shí)候經(jīng)披露方要求（如披露方無特殊要求，則最遲在合同終止或合同期限屆滿后），接受方將（1）立即向披露方歸還全部保密信息，包括所有副本；并/或（2）按照披露方的要求銷毀全部保密信息，包括所有副本，同時(shí)向披露方以書面形式確認(rèn)保密信息已被銷毀。上述義務(wù)不適用于華通威公司專為履行合同義務(wù)為客戶制作的報(bào)告和證書。此類報(bào)告和證書歸客戶所有。華通威公司有權(quán)復(fù)制此類報(bào)告、證書以及作為此類報(bào)告和證書之依據(jù)的保密信息，以證實(shí)報(bào)告或證書結(jié)果的正確性或?yàn)槁男蟹伞⒎ㄒ?guī)以及華通威公司工作規(guī)程所要求的文檔保存程序。
10.7 自合同生效起至合同終止或合同有效期到期后的三年內(nèi)，接受方應(yīng)對(duì)所有保密信息嚴(yán)格保密，不得向第三方披露或?yàn)樽陨砝媸褂帽Ｃ苄畔ⅰ?/span>
10.8 各方均須確保其雇員、代理人和代表人（包括華通威公司的所有分包人的上述人員）履行其在本第10條項(xiàng)下的義務(wù)。
10.9 關(guān)于檔案保管，客戶確認(rèn)：在華通威公司質(zhì)量保證程序所需的期間中，或根據(jù)相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的測(cè)試和認(rèn)證規(guī)則，華通威公司可以在其檔案中保留提供服務(wù)所需的所有材料。
11. 著作權(quán)及使用權(quán)/公開
11.1 除非雙方另有書面協(xié)議，否則華通威公司享有對(duì)于由華通威公司出具的報(bào)告、專家報(bào)告/專家意見、測(cè)試報(bào)告/測(cè)試結(jié)果、結(jié)果、算法以及報(bào)告等文件的排他性專有著作權(quán)。作為上述著作權(quán)的所有權(quán)人，華通威公司有權(quán)授予他人對(duì)該著作權(quán)進(jìn)行單一或各種類型的使用（“使用權(quán)”）。
11.2 除非雙方另有書面協(xié)議，對(duì)于華通威公司依據(jù)合同所產(chǎn)生的工作成果，客戶將獲得簡單的、無條件的、不可轉(zhuǎn)讓的以及非可再授權(quán)的使用權(quán)。客戶僅可按合同約定的用途使用華通威公司在合同范圍內(nèi)準(zhǔn)備的各類報(bào)告、專家報(bào)告/專家意見、測(cè)試報(bào)告/測(cè)試結(jié)果、結(jié)果、算法以及報(bào)告等文件。
11.3 第11.2條約定的華通威公司工作成果使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓以客戶全款支付服務(wù)費(fèi)用為前提。
11.4 客戶只可以使用完整且并未做任何刪減的工作成果。除非提前獲得華通威公司的書面同意，否則客戶不得將不完整的工作成果提供給任何人。
11.5 如出于廣告目的需要公開或復(fù)制該等工作成果或者超出11.2條約定的范圍使用工作成果的，客戶必須就每一項(xiàng)情形提前獲得華通威公司的書面同意。
11.6 華通威公司有權(quán)在任何時(shí)間無理由地撤銷其根據(jù)第11.5條給予客戶的書面同意。在此情形下，客戶應(yīng)當(dāng)立即自費(fèi)停止工作成果使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓并撤銷相關(guān)公開行為。
11.7 華通威公司同意客戶公開或復(fù)制該工作成果不等于授予客戶使用華通威公司企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)設(shè)計(jì)或測(cè)試/認(rèn)證標(biāo)志的權(quán)利。
12. 責(zé)任與賠償
12.1 客戶如擬就損失或損害取得擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)投保適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。本公司不是保險(xiǎn)人或擔(dān)保人，拒絕以該等身份承擔(dān)任何責(zé)任。
12.2 檢測(cè)報(bào)告系根據(jù)客戶或客戶代表提供的信息、文件和/或樣品、僅為客戶的利益出具的，客戶有義務(wù)按該檢測(cè)報(bào)告行事。本公司或其任何員工、代理人或分包商沒有責(zé)任因根據(jù)該檢測(cè)報(bào)告實(shí)施或未實(shí)施任何行為而對(duì)客戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任，或因提供給本公司的信息不清楚、錯(cuò)誤、不完整、具有誤導(dǎo)性或虛假產(chǎn)生的錯(cuò)誤結(jié)果而對(duì)客戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
12.3 對(duì)直接或間接因本公司無法控制的事件（包括客戶未能履行此一般條款和條件項(xiàng)下的義務(wù)）造成的遲延或全部或部分未能執(zhí)行服務(wù)，本公司不承擔(dān)責(zé)任。
12.4 本公司不對(duì)任何間接或結(jié)果性損失（包括利潤損失）承擔(dān)責(zé)任。
12.5 如果客戶要提起任何索賠，必須在發(fā)現(xiàn)有關(guān)事實(shí)后30日內(nèi)書面通知本公司，并隨同提供支持該等索賠的所有必要文件。除非法律另有規(guī)定，在任何情形下，如果未能在以下日期起三年內(nèi)提起訴訟，本公司對(duì)任何損失、損害或費(fèi)用索賠的責(zé)任得以免除：
(i)本公司執(zhí)行產(chǎn)生索賠的服務(wù)之日；或
(ii)如果聲稱未能執(zhí)行服務(wù)，則為本應(yīng)當(dāng)完成服務(wù)之日。
12.6 不論基于任何法律依據(jù)，在適用法律所許可的最大限度范圍內(nèi)，如華通威公司違反合同義務(wù)或構(gòu)成侵權(quán)，對(duì)于華通威公司、其法定代表人和/或雇員所造成的一切損害、損失或費(fèi)用賠償責(zé)任，華通威公司所承擔(dān)的最高責(zé)任不得超過：（1）合同總價(jià)的三倍，如果合同中確定了固定總價(jià)；（2）合同約定的每年的服務(wù)費(fèi)，如果合同約定的是每年重復(fù)提供的服務(wù)；（3）相當(dāng)于出現(xiàn)損害或損失的單個(gè)訂單的價(jià)格的三倍，如果雙方簽訂的是可以下單個(gè)訂單的框架協(xié)議。
12.7 前述第12.6條規(guī)定的賠償限額對(duì)因華通威公司或其代理人的惡意、故意或重大過失所造成的損害和/或損失沒有做出限制。該責(zé)任限制條款也不對(duì)死亡、人身傷害或疾病的賠償做出限制。
12.8 如果華通威公司的違約系重大違約，則華通威公司對(duì)于輕微過失所造成的重大違約仍需承擔(dān)責(zé)任。此處的“重大違約”指未履行適當(dāng)履行合同所要求履行的實(shí)質(zhì)性合同義務(wù)。如無第12.6條所約定的情形，重大違約的責(zé)任應(yīng)僅限于在違約時(shí)可合理預(yù)見的由重大違約可能造成的損害（可預(yù)見的合理損害）。
12.9 對(duì)于客戶為支持華通威公司履行合同而向華通威公司提供的人員，除非該等人員被視作華通威公司的代理人，則華通威公司對(duì)該等人員的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。如華通威公司根據(jù)前述條款不對(duì)任何客戶人員的行為承擔(dān)責(zé)任，則客戶應(yīng)向華通威公司賠償該等人員的行為所引起的或與該等人員的行為有關(guān)的第三方向華通威公司提出的全部索賠。
12.10 除非雙方另有書面協(xié)議，華通威公司在合同項(xiàng)目下只對(duì)客戶承擔(dān)責(zé)任。
12.11 客戶應(yīng)保證，本公司及其高級(jí)管理人員、員工、代理人或分包商不被任何第三方提起與執(zhí)行、主張執(zhí)行或未能執(zhí)行任何服務(wù)有關(guān)的任何性質(zhì)的損失、損害或費(fèi)用索賠，無論該等損失、損害或費(fèi)用是怎樣產(chǎn)生的，包括所有的法律費(fèi)用和相關(guān)成本，并應(yīng)使其不受損害，向其作出賠償。
12.12 第12條中的任何規(guī)定不會(huì)改變提出對(duì)客戶不利的證據(jù)的舉證責(zé)任。
12.13 華通威公司用于簽署本協(xié)議的權(quán)利及授權(quán)，并且華通威公司將遵守本協(xié)議簽署之日現(xiàn)行有效的與提供服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)。
12.14 華通威公司提供服務(wù)過程中將采取其他公司在類似情況下提供類似服務(wù)所通常采取的審慎態(tài)度和技能水平。
12.15 華通威公司如果違反第12.14條所述的保障條款，則應(yīng)自費(fèi)以合理所需的方式履行服務(wù)，以糾正華通威公司的任何履約缺陷。
12.16 華通威公司將采取合理措施保證其在客戶工作場(chǎng)所的人員符合客戶按照第6.12條已告知華通威公司的任何健康和安規(guī)規(guī)則和條例以及其他合理的安保要求。
13. 出口管制
13.1 如果將華通威公司提供的工作成果提供給任何第三方的，客戶必須要遵守中華人民共和國和國際的出口管制法律。
13.2 華通威公司根據(jù)合同向客戶提供服務(wù)的前提條件是不存在任何阻礙服務(wù)執(zhí)行的國家或國際的對(duì)外貿(mào)易法規(guī)或禁運(yùn)和/或制裁。如果客戶存在違反出口管制法律的行為，華通威公司有權(quán)立即解除合同并且客戶應(yīng)當(dāng)賠償華通威公司因此所產(chǎn)生的損失。
14. 數(shù)據(jù)保護(hù)通知
華通威公司將為了履行合同的目的使用和處理客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，華通威公司也會(huì)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定的要求使用和處理該數(shù)據(jù)。該客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)只會(huì)根據(jù)法律要求披露給其他自然人或者法人。這也同樣適用于將該數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到第三方國家。如果出現(xiàn)相應(yīng)的刪除理由，該個(gè)人數(shù)據(jù)將會(huì)被立即刪除。該個(gè)人數(shù)據(jù)的主體有權(quán)行使以下權(quán)利：通知權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)、處理限制權(quán)、異議權(quán)以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移權(quán)。此外，與該數(shù)據(jù)相關(guān)的主體有權(quán)利在任何時(shí)間撤銷其許可，并且有權(quán)向主管的數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)督部門進(jìn)行投訴。如果需要了解華通威公司作為合同履約主體對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)處理的具體情況，請(qǐng)參考具體的數(shù)據(jù)保護(hù)信息。您可以通過郵件或?qū)懶诺姆绞铰?lián)系華通威公司的數(shù)據(jù)保護(hù)人員。E-mail：cs@szhtw.com.cn，聯(lián)系地址：1/F, Bldg5, Hongfa Hi-tech Industrial Park, Tianliao，Guangming，Shenzhen, Guangdong, China
15. 不可抗力
15.1 若任何一方由于下述事件而延遲履行或未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，則該方不必對(duì)另一方承擔(dān)任何責(zé)任：
(a) 戰(zhàn)爭(zhēng)（不論宣戰(zhàn)與否）、內(nèi)戰(zhàn)、暴亂、革命、恐怖主義行為、軍事行動(dòng)、蓄意破壞行為和/或海盜行為；
(b) 自然災(zāi)害（例如：劇烈風(fēng)暴、地震、海嘯、洪水和/或照明問題、爆炸和火災(zāi)）；
(c) 罷工和勞資糾紛，因受影響方或其任何供應(yīng)商或代理人的一名或數(shù)名雇員引發(fā)的糾紛除外；或者
(d) 公用事業(yè)單位（如：電信、互聯(lián)網(wǎng)、煤氣和電力服務(wù)供應(yīng)商）出現(xiàn)問題。
15.2 為了避免產(chǎn)生疑問，特此聲明：若華通威公司是由于其分包人延遲或未能履行本協(xié)議義務(wù)而受影響的一方，則只有在分包人受到上述事件影響的情況下，方可視為不可抗力事件（定義見下文）的發(fā)生。
15.3 履約行為受到第9.1條所述事件（“不可抗力事件”）影響的一方必須：
(a) 及時(shí)以書面形式將不可抗力事件及其原因和可能由此導(dǎo)致的延遲履約或未能履約的持續(xù)時(shí)間通知對(duì)方；
(b) 以合理方式盡一切努力避免或減少不可抗力事件的影響，并在合理的情況下盡快繼續(xù)或恢復(fù)履行其受影響的義務(wù)；并
(c) 繼續(xù)提供未受不可抗力事件影響的服務(wù)。
15.4 若不可抗力事件的影響自其發(fā)生日起持續(xù)超過六十（60）天，任何一方均可以提前至少十（10）天以書面形式通知另一方終止本協(xié)議。
16. 合同終止
16.1 華通威公司可以根據(jù)合理原因書面通知客戶后解除合同，該合理原因包括但不限于以下情況：
a) 客戶未能履行其此通用條款和條件下的義務(wù)，或者直接拒絕承擔(dān)配合義務(wù)，且未能在該等違反通知送達(dá)客戶后10日內(nèi)糾正該等違約行為；
b) 或是合同服務(wù)的履行由于非華通威公司的原因延誤超過三（3）個(gè)月以上；
c) 客戶試圖影響和改變?nèi)A通威公司作出的測(cè)量或測(cè)試結(jié)果的；
d) 客戶的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性惡化，導(dǎo)致華通威公司根據(jù)合同約定的付款請(qǐng)求受到損害并且華通威公司無法合理期待與客戶繼續(xù)保持合同關(guān)系。
16.2 盡管存在本條款和條件第3.4條的約定，華通威公司和客戶有權(quán)在提前六（6）個(gè)月通知另一方后解除整體合同或合同中具體的特定服務(wù)項(xiàng)目（如果一個(gè)合同包含多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目）。
16.3 華通威公司可以根據(jù)合理原因書面通知客戶后解除合同，該合理原因包括但不限于以下情況：
a) 客戶未將其內(nèi)部發(fā)生的與認(rèn)證相關(guān)的變化立即告知華通威公司；
b) 客戶濫用證書或認(rèn)證標(biāo)志或未按照合同約定使用證書/認(rèn)證標(biāo)志；
c) 存在連續(xù)多次（至少三次）未及時(shí)付款的情形；
d) 客戶的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性惡化，導(dǎo)致華通威公司根據(jù)合同約定的付款請(qǐng)求受到損害并且華通威公司無法合理期待與客戶繼續(xù)保持合同關(guān)系。
16.4 如果華通威公司根據(jù)合理原因書面通知客戶解除合同，且華通威公司要求損失賠償?shù)臈l件存在時(shí)，華通威公司有權(quán)要求客戶支付一次性的賠償金用于彌補(bǔ)其產(chǎn)生的損失。在此情況下，客戶應(yīng)當(dāng)向華通威公司支付合同期限對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的15%作為一次性賠償金。客戶保留權(quán)利證明華通威公司未因此產(chǎn)生損失或者其實(shí)際損失低于上述一次性賠償金，華通威公司保留權(quán)利證明其實(shí)際產(chǎn)生的損失高于上述一次性賠償金。
16.5 如果客戶未能利用華通威公司在審核認(rèn)證程序中提供的時(shí)間，而導(dǎo)致證書因此被撤回（比如，在履行監(jiān)督審核時(shí)），華通威公司也有權(quán)以書面通知客戶的方式解除合同。第16.4條亦將因此適用。
